Equipa SOS

Resolução de litígios - Equipa SOS

Resolução de litígios na Escola Eilermark

"O problema não é o conflito em si, mas a forma como é tratado."

[Faller, Wackmann, Kerntke, 1996]


Com a resolução de conflitos entre alunos, pretendemos estabelecer uma forma de participação na Escola Eilermark em que os próprios alunos possam determinar e alterar o clima escolar e a forma como interagem uns com os outros a longo prazo.

O diálogo de resolução oferece aos litigantes a oportunidade de se ouvirem mutuamente e de conversarem. Desta forma, ficam a conhecer os pontos de vista e as lesões uns dos outros: adoptam o ponto de vista da outra pessoa. Isto permite-lhes encontrar ideias e chegar a acordos que são uma boa solução para ambas as partes.

O objetivo da mediação é construir uma ponte sobre a qual as partes em litígio se possam encontrar. São os próprios litigantes que constroem esta ponte. Os mediadores aprenderam a ajudar neste processo: encontrar o fio condutor, manter o objetivo em mente, realçar os pontos importantes, refletir os sentimentos e as opiniões.

A resolução de litígios promove um vasto leque de competências e atitudes em todas as crianças: por exemplo, aceitação da alteridade e das diferenças, vontade de repensar, conversa orientada para o diálogo, ação não violenta, participação, responsabilidade pessoal, empatia.

Desde o ano letivo de 2016/2017, os alunos do terceiro ano da Escola Eilermark têm recebido formação como mediadores. Voluntariamente e para além das aulas, aprendem e praticam as ferramentas do ofício para a resolução de litígios num curso de formação: como podem lidar com situações no recreio da escola e o que significa ser um mediador.

Após um exame de mediador, são oficialmente acolhidos e apresentados como novos mediadores pela direção da escola, perante toda a escola.

A Escola Eilermark gostaria de agradecer a todos os mediadores pelo seu grande empenhamento!