Règlement des litiges à l'école Eilermark
"Ce n'est pas le conflit en soi qui pose problème, mais la façon dont il est géré".
[Faller, Wackmann, Kerntke, 1996]
Avec la médiation des élèves, nous voulons établir une forme de participation à l'école Eilermark qui, à long terme, permettra aux élèves eux-mêmes de déterminer et de modifier le climat scolaire et les relations entre eux.
L'entretien de résolution de conflit offre aux personnes en conflit la possibilité de s'écouter mutuellement et d'engager le dialogue. Ils apprennent ainsi à connaître les points de vue et les blessures de l'autre : ils adoptent le point de vue de leur interlocuteur. Ils peuvent ainsi trouver des idées et parvenir à des accords qui constituent une bonne solution pour les deux parties.
L'objectif de la médiation est de construire un pont sur lequel les parties en conflit se rencontrent. Ce sont les parties elles-mêmes qui construisent ce pont. Les médiateurs ont appris à les aider : à trouver le fil conducteur, à garder l'objectif en tête, à souligner les points importants, à refléter les sentiments et les opinions.
La résolution des conflits permet de développer les compétences et les attitudes les plus diverses chez tous les enfants : par exemple, l'acceptation de l'altérité et des différences, la volonté de changer de point de vue, la discussion orientée vers le dialogue, l'action non violente, la participation, la responsabilité personnelle, l'empathie.
Depuis l'année scolaire 2016/2017, les élèves de troisième année de l'école Eilermark sont formés à la résolution de conflits. Ils apprennent et pratiquent volontairement, en plus des cours, les outils de la médiation : comment gérer les situations dans la cour de récréation et ce que cela signifie d'être un médiateur.
Après avoir passé un examen de médiation, ils sont officiellement accueillis par la direction de l'école et présentés à toute l'école comme les nouveaux médiateurs de l'école.
L'école Eilermark remercie tous les médiateurs pour leur engagement !